Chính sách dịch vụ & bảo mật
1. Dịch vụ
- Ngày Mình Cưới cung cấp thiệp cưới online dưới dạng đường link, dựa trên các mẫu có sẵn hoặc thiết kế riêng.
- Thời gian hoàn thành dự kiến 24–48 giờ sau khi nhận đủ thông tin và hai bên xác nhận nội dung. Thời gian thực tế có thể thay đổi theo đơn hàng.
2. Chỉnh sửa
- Mỗi gói có số lần chỉnh sửa nội dung được ghi trong bảng giá. Yêu cầu chỉnh sửa vượt số lần này sẽ được trao đổi và báo giá riêng.
3. Giá & thanh toán
- Giá trên website là giá khởi điểm. Giá cuối cùng và chi phí yêu cầu thêm được xác nhận trước khi thực hiện.
- Website chưa có thanh toán trực tuyến. Hướng dẫn thanh toán chính thức chỉ được gửi sau khi xác nhận đơn.
- Gửi đơn trên website không có nghĩa là đơn đã được thanh toán hay thiệp đã hoàn thành.
4. Dữ liệu cá nhân
- Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email (nếu có) và thông tin đám cưới bạn cung cấp, chỉ nhằm mục đích liên hệ và thực hiện thiệp.
- Đơn hàng và ảnh gốc được lưu riêng tư, chỉ quản trị viên được cấp quyền mới có thể xem. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Dữ liệu có thể được xử lý bởi dịch vụ lưu trữ và vận hành website để cung cấp dịch vụ; nếu bạn liên hệ qua ứng dụng nhắn tin, việc xử lý trên ứng dụng còn theo điều khoản của ứng dụng đó.
- Thông tin hiển thị trên thiệp sẽ công khai với những ai có đường link thiệp.
- Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi kèm mã đơn hàng.
5. Ảnh cưới
- Ảnh được dùng để thiết kế và chỉnh sửa thiệp theo đơn. Ảnh gốc được lưu riêng tư và chỉ quản trị viên được cấp quyền xem; ảnh bìa và ảnh album đã được bạn duyệt mới xuất hiện trên thiệp, với người có đường link.
- Ảnh gốc được giữ đến 30 ngày sau khi thiệp được duyệt và bàn giao để hỗ trợ chỉnh sửa, trừ khi bạn yêu cầu giữ lâu hơn. Ảnh đã đưa lên thiệp có thời hạn riêng, mặc định đến 60 ngày sau ngày cưới khi link còn hoạt động; thời hạn thiệp riêng được xác nhận khi bàn giao.
- Khi hết hạn, quản trị viên kiểm tra và xử lý xóa ảnh gốc, gỡ ảnh trên thiệp theo thời hạn đã thỏa thuận. Chúng tôi chưa cam kết xóa tự động; bạn có thể yêu cầu xác nhận sau khi việc xóa hoàn tất.
- Vui lòng chỉ gửi ảnh bạn có quyền sử dụng, được người xuất hiện trong ảnh đồng ý, và xác nhận đồng ý sử dụng ảnh trước khi gửi.
- Để yêu cầu xóa sớm hoặc gia hạn, liên hệ Zalo hoặc gọi 0982712507 kèm mã đơn. Chúng tôi sẽ xác nhận ảnh cần xử lý và thông báo khi hoàn tất. Không cần gửi thêm thông tin nhạy cảm không liên quan.
6. Xác nhận tham dự (RSVP)
- Biểu mẫu RSVP trên ba mẫu demo chỉ minh họa tên, lựa chọn tham dự, số người, lời nhắn và sự đồng ý. Demo không gửi hoặc lưu phản hồi mới trong Lovable Cloud; không nhập thông tin khách thật. Kiểm tra biểu mẫu không đồng nghĩa với gửi thành công.
- RSVP thiệp riêng thu thập tên, lựa chọn tham dự, số người, lời nhắn và thời điểm phản hồi để tổ chức đám cưới. Phản hồi được lưu trong Lovable Cloud, không công khai; chỉ tài khoản được liên kết với đúng đơn đã xác nhận và quản trị viên được cấp quyền có thể xem, tải danh sách. Tài khoản không tự có quyền chỉ vì biết mã đơn hoặc đường link.
- Sau khi đơn được xác nhận, chúng tôi gửi riêng cho bạn một liên kết kích hoạt dùng một lần, có thời hạn. Khi kích hoạt, bạn nhập email và xác minh email đó; email chỉ dùng để đăng nhập, đặt lại mật khẩu và xem RSVP của thiệp được liên kết. Liên kết chia sẻ thiệp cho khách mời không chứa thông tin đăng nhập hay RSVP. Để yêu cầu xóa tài khoản, email hoặc RSVP, liên hệ Zalo 0982712507.
- RSVP thật được giữ đến 60 ngày sau ngày cưới, trừ yêu cầu khác của khách. Quản trị viên kiểm tra và xử lý xóa theo thời hạn đã thỏa thuận; hiện chưa cam kết tự động xóa. Muốn chỉnh sửa, xóa sớm hoặc gia hạn, liên hệ 0982712507 kèm thông tin thiệp và phản hồi để xác minh; chúng tôi thông báo khi xử lý xong.
- Khi kiểm tra ngày 25/10/2026, không có phản hồi demo cũ trong kho dữ liệu. Lần chỉnh sửa này không xóa dữ liệu. Nếu cần tra soát phản hồi từng gửi, liên hệ 0982712507 kèm tên, mẫu thiệp và thời gian gửi để xác minh.